我司知產(chǎn)顧問代理了一起外觀設(shè)計專利侵權(quán)案件，接下來，我們會結(jié)合此案例，分析電商賣家該如何處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛。我方提供的四個證據(jù)，只要任一證據(jù)成立，均可以證明我方被投訴產(chǎn)品所使用的設(shè)計為現(xiàn)有設(shè)計，依據(jù)《專利法》第六十二條的規(guī)定，我方對投訴方的外觀設(shè)計專利不構(gòu)成侵權(quán)。以上就是我司知產(chǎn)顧問在處理商家被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)后的處理過程，供各位參考。對于被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的情況，賣家需要及時處理、積極應(yīng)對，只要證據(jù)有力、申述理由充分，一般不會有大礙，問題的關(guān)鍵就是要懂得知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)知識。電商賣家被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)后的處理方法。

　　作為淘寶、阿里巴巴、亞馬遜 或者京東的店主，碰到什么最心塞？被處罰、各種各樣的被處罰，接著被扣分、被降權(quán)，然后就沒有流量了，再然后生意也沒有了，到最后就只剩下心塞了……

　　知識產(chǎn)權(quán)時代，保護智力成果與每一個人都息息相關(guān)。淘寶、阿里巴巴、京東等電商平臺更是增強了對于知識產(chǎn)權(quán)（商標(biāo)、專利、著作權(quán)）侵權(quán)行為的打擊力度，并專門設(shè)立了“知識產(chǎn)權(quán)保護平臺”，結(jié)果，中槍、躺槍者無數(shù)，維權(quán)的關(guān)鍵是你是否掌握了知識產(chǎn)權(quán)的必要知識。

　　近日，我司知產(chǎn)顧問代理了一起外觀設(shè)計專利侵權(quán)案件，接下來，我們會結(jié)合此案例，分析電商賣家該如何處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛。

　　案例描述

　　阿里巴巴平臺上的賣家“永康市XXX金屬制品有限公司”，收到一條來自“東莞市XXX金屬制品有限公司”的投訴，原因是被投訴方的店鋪熱賣的一款產(chǎn)品侵犯了對方的外觀設(shè)計專利權(quán)。

　　如果侵權(quán)事實成立，被投訴店主應(yīng)該下架侵權(quán)商品，還要面臨阿里巴巴平臺扣分的后果。百般無奈之下，被投訴方找到了我司知識產(chǎn)權(quán)。

　　案件處理過程

　　1、案件分析：

　　我司知產(chǎn)顧問在接到被投訴方的委托后，發(fā)現(xiàn)：投訴方雖已拿到專利證書，但是該專利產(chǎn)品在專利申請日前已經(jīng)公開展示或公開銷售，該專利的穩(wěn)定性會受到質(zhì)疑。因此，我們就從這一方面出發(fā)，搜集相關(guān)證據(jù)，向阿里巴巴平臺發(fā)起 “反通知”申訴。

　　《專利法》第二十三條第一款規(guī)定，授予專利權(quán)的外觀設(shè)計，應(yīng)該不屬于現(xiàn)有設(shè)計。《專利法》所稱的現(xiàn)有設(shè)計是指申請日以前在國內(nèi)外為公眾所知的設(shè)計。

　　因此，即使一項外觀設(shè)計專利申請已經(jīng)被授權(quán)，如果有證據(jù)證明在該專利的申請日前該專利所要求保護的外觀設(shè)計已經(jīng)被公開，那么該專利的可專利性將會受到嚴(yán)重質(zhì)疑。

　　而且，《專利法》第六十二條規(guī)定：在專利侵權(quán)糾紛中，被控侵權(quán)人有證據(jù)證明其實施的技術(shù)或者設(shè)計屬于現(xiàn)有技術(shù)或現(xiàn)有設(shè)計的，不構(gòu)成侵犯專利權(quán)。

　　2、搜集證據(jù)：

　　我司知產(chǎn)顧問經(jīng)過搜集證據(jù)發(fā)現(xiàn)，該專利產(chǎn)品在申請日之前已經(jīng)在大型購物平臺進行了公開展示及銷售，并截圖保留了四個證據(jù)。

　　3、陳述“反通知”理由：

　　鑒于上述證據(jù)，我司知產(chǎn)顧問大致做了如下陳述理由：該外觀專利產(chǎn)品在申請日之前已經(jīng)公開展示及銷售。我方提供的四個證據(jù)，只要任一證據(jù)成立，均可以證明我方被投訴產(chǎn)品所使用的設(shè)計為現(xiàn)有設(shè)計，依據(jù)《專利法》第六十二條的規(guī)定，我方對投訴方的外觀設(shè)計專利不構(gòu)成侵權(quán)。而且，依據(jù)《專利法》第二十三條第一款，基于上述證據(jù)所證實的現(xiàn)有設(shè)計，投訴方的外觀設(shè)計專利本身的可專利性及其穩(wěn)定性是被嚴(yán)重質(zhì)疑的。

　　4、反通知成立，撤銷被投訴人的侵權(quán)處罰

　　最后，因為證據(jù)充分，又有《專利法》規(guī)定的法律依據(jù)，平臺判定我方委托人（被投訴方）的“反通知”申訴理由成立，不構(gòu)成侵犯專利權(quán)，勝訴。

　　以上就是我司知產(chǎn)顧問在處理商家被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)后的處理過程，供各位參考。

　　通過上述案例，作為專利權(quán)人或者平臺賣家，可以從中獲取什么樣的知識和經(jīng)驗?zāi)兀肯旅妫葋砜匆幌拢Ｒ姷闹R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)類型。

　　3種常見的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)類型

　　1、賣家擅自使用他人的注冊商標(biāo)或名稱

　　電商賣家在未獲得商標(biāo)或名稱授權(quán)的情況下，擅自在用戶名、店鋪名或推廣中使用，即構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)行為；如果售賣該商標(biāo)同類的商品，還會構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

　　2、非法售賣盜版商品，侵犯著作權(quán)

　　著作權(quán)又被稱為版權(quán)，我們常說的盜版就是侵犯的著作權(quán)，表現(xiàn)形式常為：電商賣家銷售未經(jīng)許可的紙質(zhì)、電子出版物，包括文字、圖片、音頻、視頻等。

　　3、侵犯專利權(quán)

　　專利包括發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利。其中，對于在電商平臺上出現(xiàn)的侵權(quán)糾紛，外觀設(shè)計專利侵權(quán)和實用新型專利侵權(quán)較為常見。

　　被投訴侵犯專利權(quán)的產(chǎn)品通常是受到市場認(rèn)可的熱銷產(chǎn)品，或者科技含量較高，專利侵權(quán)行為將對專利權(quán)人造成嚴(yán)重?fù)p失。

　　專利權(quán)人一旦在淘寶、阿里巴巴、京東等電商上發(fā)現(xiàn)有賣家實施了侵權(quán)行為（在這里最常見的侵權(quán)行為是“銷售”侵權(quán)產(chǎn)品），就可以發(fā)起維權(quán)。

　　專利權(quán)人最常見的2種維權(quán)方式

　　1、向電商平臺投訴，要求其下架相關(guān)侵權(quán)商品，停止侵害。

　　這種方式的優(yōu)點是：快速，但處罰力度較輕。

　　2、向法院提起侵權(quán)訴訟，要求停止侵權(quán)，并索賠。

　　這種方式的優(yōu)點是：處罰力度大，但流程較為繁瑣，速度較慢。

　　我司知產(chǎn)顧問：很多電商賣家遇到投訴就慌了手腳，不知道如何處理，擔(dān)心店鋪被扣分之余，自己也要承擔(dān)法律責(zé)任。其實，對于被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的情況，賣家需要及時處理、積極應(yīng)對，只要證據(jù)有力、申述理由充分，一般不會有大礙，問題的關(guān)鍵就是要懂得知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)知識。

　　電商賣家被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)后的處理方法

　　首先要分析自己是否真的存在侵權(quán)行為，如果是真的，那就立即停止侵權(quán)行為；不然就可能不僅要面臨淘寶等電商平臺的懲罰，還要面臨對方的侵權(quán)訴訟。 其次，就是要搜集證據(jù)，向電商平臺進行“反通知”申訴。

　　需要注意的是，判斷是否侵權(quán)是需要基于復(fù)雜的法律知識，而搜集證據(jù)是證明未侵權(quán)事實成立的關(guān)鍵，建議咨詢資深、靠譜的知識產(chǎn)權(quán)顧問，提高勝算。

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