稅務(wù)總局近日印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化國稅地稅聯(lián)合辦稅的指導(dǎo)意見》，全面指導(dǎo)各級國稅和地稅部門持續(xù)優(yōu)化稅收服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅深度融合，更好地滿足納稅人高效便捷服務(wù)的新需求。據(jù)稅務(wù)總局財產(chǎn)和行為稅司司長蔡自力介紹，《指導(dǎo)意見》在客觀評估分析近年來各地國地稅聯(lián)合辦稅成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了統(tǒng)籌謀劃聯(lián)合辦稅方式、持續(xù)拓展聯(lián)合辦稅范圍、合理配置聯(lián)合辦稅窗口、探索創(chuàng)新聯(lián)合辦稅形式等四方面舉措，著力為納稅人提供更便利、更多樣、更快捷、更優(yōu)化的辦稅服務(wù)。
稅務(wù)總局近日印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化國稅地稅聯(lián)合辦稅的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)，全面指導(dǎo)各級國稅和地稅部門持續(xù)優(yōu)化稅收服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅深度融合，更好地滿足納稅人高效便捷服務(wù)的新需求。
“近年來，稅務(wù)部門不斷加大國地稅合作力度，適時出臺和持續(xù)升級《國家稅務(wù)局 地方稅務(wù)局合作工作規(guī)范》，大力推進(jìn)聯(lián)合辦稅，有效整合了辦稅服務(wù)資源，減輕了納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)。”據(jù)稅務(wù)總局財產(chǎn)和行為稅司司長蔡自力介紹，《指導(dǎo)意見》在客觀評估分析近年來各地國地稅聯(lián)合辦稅成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了統(tǒng)籌謀劃聯(lián)合辦稅方式、持續(xù)拓展聯(lián)合辦稅范圍、合理配置聯(lián)合辦稅窗口、探索創(chuàng)新聯(lián)合辦稅形式等四方面舉措，著力為納稅人提供更便利、更多樣、更快捷、更優(yōu)化的辦稅服務(wù)。
據(jù)了解，全國目前已有6500余個國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，占辦稅服務(wù)廳總數(shù)的近70%，有效解決了納稅人辦稅“多頭跑”、資料“多頭報”等問題。
《指導(dǎo)意見》要求，各地國稅局、地稅局要結(jié)合實際，采用互設(shè)窗口、共建辦稅服務(wù)廳和共同進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心等方式，進(jìn)一步整合資源、融合升級，統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一績效考評、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一崗責(zé)培訓(xùn)，促進(jìn)國稅、地稅辦稅服務(wù)的有效融合。
《指導(dǎo)意見》指出，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要不斷拓展聯(lián)合辦稅深度和廣度，實現(xiàn)國稅、地稅納稅服務(wù)事項“一廳辦理”“一窗辦理”，對于涉及納稅人基本信息確認(rèn)、存款賬號報告等國地稅共同事項，要通過信息共享方式實現(xiàn)前臺一次受理、后臺信息共享，切實減輕納稅人資料報送負(fù)擔(dān)。
目前，全國所有聯(lián)合辦稅廳基本上實現(xiàn)了“一廳辦稅”，有2000余個聯(lián)合辦稅廳實現(xiàn)“一窗辦稅”模式。比如湖南、江西等地稅務(wù)部門共享信息包括19大類200余項，聯(lián)合辦稅范圍涵蓋稅務(wù)登記、申報納稅、發(fā)票管理、稅收優(yōu)惠等各個環(huán)節(jié)，極大提高了稅收征管和服務(wù)效能。
《指導(dǎo)意見》要求，各級稅務(wù)部門要科學(xué)合理配置辦稅服務(wù)廳聯(lián)合辦稅窗口和專業(yè)辦稅窗口，不搞“一刀切”，推進(jìn)辦稅便利和管理效能的最大化，支撐各類納稅人的個性化、便利化選擇。具體來講，包括科學(xué)配置聯(lián)合辦稅窗口，有機(jī)融合國地稅前臺辦稅資源，強(qiáng)化后臺工作銜接，確保便捷、高效、規(guī)范辦稅;合理配置專業(yè)辦稅窗口，統(tǒng)籌評估納稅人的辦稅習(xí)慣及頻次，動態(tài)調(diào)整窗口職能，促進(jìn)辦稅資源的合理調(diào)配和規(guī)范運行。
為了給納稅人創(chuàng)造更好更優(yōu)的辦稅體驗，各地稅務(wù)部門按照“線上線下”融合的要求，積極探索聯(lián)合辦稅的新方式、新方法，為納稅人提供“足不出戶”和“如影隨形”的24小時全天候辦稅。目前，全國已有32個省實現(xiàn)聯(lián)合網(wǎng)上辦稅，21個省實現(xiàn)聯(lián)合移動互聯(lián)辦稅。
《指導(dǎo)意見》提出，持續(xù)優(yōu)化實體辦稅廳服務(wù)方式，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置24小時國稅、地稅自助辦稅區(qū)域的同時，有條件的地方可探索在納稅人比較密集的銀行、商場、社區(qū)等地方設(shè)置自助式國稅、地稅聯(lián)合辦稅終端;持續(xù)融合網(wǎng)上辦稅資源，著力構(gòu)筑“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅服務(wù)廳兜底”的聯(lián)合辦稅的新體系，方便納稅人登錄一個平臺、辦理兩家業(yè)務(wù)。
中央財經(jīng)大學(xué)教授樊勇認(rèn)為，《指導(dǎo)意見》的實施將有力推動國地稅聯(lián)合辦稅走上“快車道”，不斷提升辦稅服務(wù)的透明化、便捷化、智能化水平，切實增加納稅人的滿意度和獲得感。
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