幫你財稅同時為三千余家企業(yè)代理記賬及報稅，在同行的廣告攻城掠地的今天，他們的客戶增量速度也絲毫沒有放緩，且主要依靠老客戶的介紹，堅守服務(wù)質(zhì)量的他們完美演繹了口碑就是最好的廣告。但幫你財稅依然沿用最傳統(tǒng)的辦法，賬稅不分家，其好處相對流水線服務(wù)是顯而易見的。但流水線服務(wù)模式下，員工的流動對客戶的影響是很小的，賬稅不分家的幫你財稅難道不擔(dān)心這一點嗎？幫你財稅的服務(wù)質(zhì)量從王小姐的回應(yīng)可見一斑，幫你財稅為小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的財稅服務(wù)，小微企業(yè)給了幫你財稅在代理記賬行業(yè)立足的底氣，良性合作莫過于此。基層員工如此的成本觀念與服務(wù)觀念，可能就是幫你財稅的秘密武器。幫你財稅注重服務(wù)質(zhì)量，但不意味著放棄效率。
代理記賬行業(yè)“洗牌論”頻出，歲月靜好的湖面泛起漣漪無數(shù)。但在湖面之下，還是有很多兢兢業(yè)業(yè)的代理記賬公司，堅守服務(wù)至上的原則，一步一個腳印踏實前進。
深圳知名代理記賬品牌——幫你財稅的稅務(wù)總監(jiān)王小姐如此介紹道。
幫你財稅同時為三千余家企業(yè)代理記賬及報稅，在同行的廣告攻城掠地的今天，他們的客戶增量速度也絲毫沒有放緩，且主要依靠老客戶的介紹，堅守服務(wù)質(zhì)量的他們完美演繹了口碑就是最好的廣告。
為了提高效率，很多公司會將記賬報稅工作會設(shè)置為2到N個工序，形成流水線。但幫你財稅依然沿用最傳統(tǒng)的辦法，賬稅不分家，其好處相對流水線服務(wù)是顯而易見的。流水線服務(wù)溝通成本高，服務(wù)體驗差。常常是客戶問起來，責(zé)任感欠缺的員工一問三不知，責(zé)任感充沛的員工不得不一番“上下求索”。而賬稅不分家，權(quán)責(zé)清晰，客戶能及時并準(zhǔn)確地得到反饋，是對客戶極度友好的服務(wù)模式。
但流水線服務(wù)模式下，員工的流動對客戶的影響是很小的，賬稅不分家的幫你財稅難道不擔(dān)心這一點嗎？
王小姐平靜的回應(yīng)：“員工的流動我們無法阻止，不過我們公司因員工辭職而選擇要走的客戶非常少，還有些離開后不久還是覺得我們服務(wù)比較好又回來的，做好本源，服務(wù)至上很重要。”
幫你財稅的服務(wù)質(zhì)量從王小姐的回應(yīng)可見一斑，幫你財稅為小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的財稅服務(wù)，小微企業(yè)給了幫你財稅在代理記賬行業(yè)立足的底氣，良性合作莫過于此。
送憑證是代理記賬行業(yè)最常見的服務(wù)，無數(shù)代賬公司選擇快遞抑或外勤人員定期給小微企業(yè)送上財務(wù)工作的成果，這是成本控制的選擇。不到指定日期，代理記賬人員面對客戶的憑證索取要求甚至采取回避態(tài)度，背后原因有很多，在此暫按不表。
而幫你財稅又一次一反行業(yè)常態(tài)，據(jù)為幫你財稅的提供報稅工具——小微服工作人員的反映，面對客戶臨時索要憑證的要求，幫你財稅的工作人員在第一時間帶上憑證、打了輛滴滴快車便上門了。基層員工如此的“成本”觀念與服務(wù)觀念，可能就是幫你財稅的秘密武器。
幫你財稅注重服務(wù)質(zhì)量，但不意味著放棄效率。如何提升服務(wù)效率，他們選擇了同樣重視服務(wù)質(zhì)量的報稅工具小微服合作。
小微服的服務(wù)以技術(shù)為核心，但技術(shù)根本本質(zhì)還是在于人。重視每一位會計的需求，是小微服利用技術(shù)提供更好的服務(wù)的動力。技術(shù)是冰冷的，需要人來將它發(fā)熱，提供溫暖的服務(wù)。
圍繞著稅務(wù)工作的種種痛點，小微服不僅不覺得棘手，反而略顯興奮。將痛點轉(zhuǎn)化為功能亮點這種事小微服已經(jīng)干的不少，例如代開發(fā)票數(shù)據(jù)的分析獲取、地稅登錄免手機動態(tài)碼、申報完成后自動截取申報憑證并反饋等等。
接下來小微服將在數(shù)據(jù)的節(jié)點上投入更多精力，例如自開發(fā)票數(shù)據(jù)、銀行流水單據(jù)的獲取，打通每個節(jié)點，提高稅務(wù)工作流暢度，幫助代理記賬公司實現(xiàn)更多無法估量的價值。
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